ОМК внедрила автоматизированную систему управления связи с клиентурой

ОМК совместно с компанией BearingPoint завершило установку и внедрение АСУ по взаимоотношениям со своими клиентами. АСУ на основе информационных технологий обеспечивает взаимодействие всех подразделений компании с клиентами. Система (SAP CRM) должна улучшить взаимодействие сотрудников компании с клиентами в сфере продаж, увеличить скорость работы с клиентами и качество работы. SAP CRM охватывает работу трёх дивизионов компании: экспортных продаж, нефтегазопроводных труб, железнодорожных колес, составляющих более 180-ти сотрудников.